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常见支付问题

问:是否可以货到付款?

答:目前暂不支持货到付款。

问:支付成功后会有提示短信吗?

答:支付成功后您会收到支付成功的短信提醒。

问:支付宝/网银支付额度不够,是否可以分开支付?

答:订单金额只能一次性支付,不能分开支付。

问:支付宝/网银支付提示已经支付成功,订单显示未支付怎么办?

答:如确认已经支付成功并账户扣款,但订单状态没有变化,可能是支付平台数据没有及时同步到预订官网, 请您稍后刷新页面查看订单状态,或及时联系客服处理。

问:为何支付时提示已超支付限额?

答:如果支付时提示已超支付限额,您可以联系银行客服中心咨询或到第三方支付平台提高您的支付限额。



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